Adatvédelmi Szabályzat

Utoljára frissítve: 2025. november

Hatályos: 2025. november 21-től

1. Bevezető

A MealCrafter Rondo táplálkozási tanácsadó szolgáltatás („mi", „szolgáltató") elkötelezett személyes adatai védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait táplálkozási tanácsadási szolgáltatásaink nyújtása során.

Adatkezelési gyakorlatunk teljes mértékben megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 rendelet) és a hatályos magyar jogszabályoknak.

2. Adatkezelő

Adatkezelő neve:

MealCrafter Rondo Táplálkozási Tanácsadó Szolgáltatás

Tevékenység:

Személyre szabott táplálkozási tanácsadás és életmód coaching

Adatvédelmi kérdések:

Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül elérhető

3. Gyűjtött Adatok

3.1 Kötelezően megadandó adatok

  • • Személyes azonosító adatok: név, email cím
  • • Kapcsolattartási adatok: telefon (ha megadja)
  • • Demográfiai adatok: életkor (kategóriákban)
  • • Szolgáltatás-specifikus adatok: érdeklődő csomag típusa

3.2 Önként megadott adatok

  • • Táplálkozási célok: személyes célkitűzések és elvárások
  • • Egészségügyi információk: allergiák, intoleranciák, egészségügyi állapot
  • • Életmódbeli adatok: étkezési szokások, aktivitási szint
  • • Kommunikációs előzmények: konzultációk tartalma, ajánlások

3.3 Automatikusan gyűjtött technikai adatok

  • • IP-cím (anonim módon)
  • • Böngésző típusa és verziója
  • • Operációs rendszer
  • • Weboldal-használati statisztikák (anonim formában)

4. Adatkezelés Jogalapja

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Önkéntes hozzájárulása alapján kezeljük személyes adatait szolgáltatásaink nyújtásához.

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Táplálkozási tanácsadási szerződés teljesítése érdekében szükséges adatkezelés.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Szolgáltatásaink minőségének javítása és ügyfélszolgálatunk fejlesztése.

5. Adatkezelés Célja és Módja

5.1 Adatkezelés céljai

  • • Személyre szabott táplálkozási tanácsadás nyújtása
  • • Egyéni étkezési tervek kidolgozása
  • • Ügyfélkapcsolatok fenntartása és fejlesztése
  • • Konzultációk dokumentálása és követése
  • • Szolgáltatásaink minőségének javítása
  • • Jogi kötelezettségek teljesítése

5.2 Különleges kategóriájú adatok

Egészségügyi adatok: Az Ön által megadott egészségügyi információkat (allergiák, intoleranciák, egészségügyi állapot) kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük, kizárólag táplálkozási tanácsadásunk hatékonyságának növelése érdekében. Ezek az adatok fokozott védelemben részesülnek.

6. Adatok Továbbítása

6.1 Adattovábbítás elvei

Személyes adatait harmadik felekkel csak az alábbi esetekben osztjuk meg:

  • • Az Ön kifejezett hozzájárulásával
  • • Jogi kötelezettség teljesítése céljából
  • • Szolgáltatásaink nyújtásához szükséges technikai szolgáltatók bevonása esetén

6.2 Adatfeldolgozók

Kizárólag megbízható, GDPR-kompatibilis adatfeldolgozókkal dolgozunk együtt:

  • • Email szolgáltatók (kommunikáció céljából)
  • • Felhő-alapú tárhely szolgáltatók (biztonságos adattárolás)
  • • Weboldal hosting szolgáltatók

7. Adattárolás és Megőrzés

7.1 Tárolási helyek

Személyes adatait kizárólag az Európai Unióban található, biztonságos szervereken tároljuk. Az adatok EU-n kívüli továbbítására kizárólag megfelelő garanciák mellett kerül sor.

7.2 Megőrzési időtartamok

Aktív ügyfélkapcsolat

A szolgáltatási szerződés időtartama alatt + 3 év

Egészségügyi adatok

Szolgáltatás befejezése után maximum 5 év (magyar jogszabály szerint)

Marketing célú adatok

A hozzájárulás visszavonásáig, de maximum 3 év

8. Adatbiztonság

Személyes adatai védelmére átfogó biztonsági intézkedéseket alkalmazunk:

Technikai védelem

  • • SSL/TLS titkosítás
  • • Biztonságos adattárolás
  • • Rendszeres biztonsági mentések
  • • Firewall védelem

Szervezési védelem

  • • Hozzáférés-korlátozás
  • • Munkatársi képzések
  • • Rendszeres biztonsági auditok
  • • Incidenskezelési eljárások

9. Az Ön Jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

🔍 Hozzáférési jog

Tájékoztatást kérhet általunk kezelt személyes adatairól

✏️ Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatai javítását

🗑️ Törlés joga ("elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését

⏸️ Adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti adatkezelés felfüggesztését bizonyos esetekben

📤 Adathordozhatóság joga

Kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását

❌ Tiltakozás joga

Tiltakozhat adatai kezelése ellen bizonyos esetekben

Jogérvényesítés: Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Kérését 30 napon belül teljesítjük, vagy indokolt esetben tájékoztatjuk a késedelem okáról.

10. Panaszjog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti az Ön jogait, panaszt nyújthat be

11. Cookie-k Használata

Weboldalunk alapvető működéséhez szükséges cookie-kat használ. A részletes cookie szabályzatot külön dokumentumban találja meg.

Cookie Szabályzat Megtekintése

12. Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat időszakos felülvizsgálatára és módosítására. Jelentős változások esetén e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt az esetleges frissítések miatt.

13. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdései, kérései vagy panaszai esetén keressen minket bizalommal:

Adatvédelmi kapcsolattartó

E-mail: A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érhető el

Válaszidő: Maximum 72 óra munkanapokon